運送方式

◎運送方式：黑貓宅急便宅配到府服務。
                                                                                       

◎服務範圍：台灣本島各縣市、部分離島區域，未提供海外寄送服務，請見諒。                                                                        

                   ***依黑貓宅配網站公告為主***                                                                        

                   https://www.t-cat.com.tw/Product/cool.aspx                                                                                                                                                                   

◎到貨時間：於結帳頁面可點選日期為主。                                                                             

     ※如遇年節或特殊情況，宅配貨物量較多，可能會有延遲到貨狀況，建議您提前訂購及提早到貨。                                                                    

     ※若遇到不可抗力之因素，如天災(颱風)、交通阻礙所造成的延遲到貨，恕無法接受退貨，實際到貨日或到貨時間則視宅配公司(黑貓宅急便)配送狀況而定。   

                                                                                                 

◎運費金額：依照商品屬性將分為低溫(冷凍、冷藏)宅配以及常溫宅配，運費依溫層酌收$165運費。                                                                        

***注意事項***                                                                                       

1. 於網路平台成立訂單，統一由中央廚房宅配出貨，不提供自取服務，如需自取請洽全省門市購買。

2. 同一張訂單僅限配送一個宅配地址，如需多筆地址配送，請分開下單。                                                                                   

3. 商品出貨後除因破損、變質等現象，不接受因訂錯商品或商品已拆封之退換貨。                                                                                       

4. 商品簽收時，如外箱上有發現異狀，請協助拒收商品，並來電客服人員，我們將盡快為您處理。                                                                                                                                                                         

如有任何訂購上的問題，歡迎撥打網購客服專線，將有客服人員為您服務。                                                                                       

網購客服專線：02-2226-1660 ；服務時間上午為 08:30~下午17:30 (週日及中午12:00~13:00暫停電話服務)